Cеть цветочных мастерских и интернет-магазин цветов LiLar

Добро пожаловать и давайте знакомиться!

Меня зовут Лия, я основатель и руководитель сети цветочных магазинов LiLar.

Вот уже 11 лет мы создаем для вас и ваших близких авторские букеты из самых свежих цветов!

История компании стартовала с крохотной студии в 2013 году, и с самого начала LiLar - семейный бизнес. Даже название бренда - это дуэт из моего имени и имени моей дочки Лауры.

За эти годы мы, несмотря ни на что, только укрепляемся - многие флористы работают у нас, представьте, с самого основания компании!

Наша цель – сделать возможность радовать близких цветами доступной каждому. Доставка свежих цветов - это высокая ответственность. Ведь речь идет о подарках для самых близких и ценных людей для наших клиентов.

Мы будем очень стараться и не подведем вас!

На сегодняшний день LiLar - это:

• 2 офлайн цветочных магазина в Одинцово
• интернет-магазин цветов с доставкой до двери

Мы поддерживаем отечественных производителей - у нас свои теплицы в Краснодаре, и мы точно знаем: российский цветок ничем не хуже голландского. Более того, по качеству он даже превосходит зарубежных производителей! При правильном уходе букеты LiLar могут радовать вас красотой долгое время.

Секрет в том, что цветы попадают к нам напрямую из наших краснодарских теплиц, минуя все промежуточные звенья (брокеры, оптовики и т.д.). Логистика занимает всего 12 часов вместо нескольких дней или даже недель!

Да-да, представьте: цветы из ваших букетов срезали всего 12 часов назад!

Интернет-магазин с удобным каталогом цветов был запущен в 2020 году. Сегодня заказать у нас цветы онлайн с доставкой в Одинцово и Москве можно всего за пару кликов или 3 минуты, если вы уже знаете, какой букет хотите.

Интернет-магазин цветов LiLar - это удобное и современное решение по 3 причинам:

1.    Доставка до двери

Вам не нужно ожидать в магазине, пока флорист собирает букет. Просто укажите адрес и желаемое время доставки в комментарии к заказу.

Условия доставки смотрите здесь.

2.    Удобное время

Оформляйте заказ даже ночью!

Наш менеджер свяжется с вами в начале следующего рабочего дня или в течение 30 минут, если вы оформили заказ в рабочее время.

Заказы принимаем ежедневно с 09:00 до 22:00, а доставляем их круглосуточно!

3.    Ожидания соответствуют реальности.

Вы получите точно такой же букет, что видите на фото в каталоге. Если из-за редкого форс-мажора каких-то позиций нет в наличии, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать замену.

Мы рады видеть вас среди наших клиентов! Чтобы стать ещё ближе друг другу и всегда быть в курсе интересных предложений Li.Lar, присоединяйтесь к нам в соцсетях.

Мы не идеальны, и тоже совершаем ошибки

Но мы стараемся свести количество ошибок к минимуму. На этом принципе мы и строим наш сервис.

Мы чутко отнесемся к клиенту, которому что-то не понравилось, выслушаем его недовольство и предложим пути по оперативному решению проблемы. Нужно уметь признавать свои ошибки, учиться на них, чтобы не допускать их в будущем! Посмотрите раздел о возврате и гарантии.